Häufige Fragen

Die Antworten, die Sie benötigen

Die richtige Hilfeleistungen für ältere Menschen zu wählen, ist eine wichtige Entscheidung und kann Ihr Alltagsleben enorm beeinflussen.

Um die Entscheidung leichter für Sie zu machen, haben wir eine Liste mit Fragen und Antworten zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen soll, uns und unser Unternehmen besser zu verstehen.

Lesen Sie hier alle Antworten zu häufig gestellten Fragen durch und melden Sie sich gerne bei uns!

Unser liebevolles & emphatisches Team freut sich bereits auf Sie.

Welche Qualifikation hat das Unternehmen und seine Mitarbeiter?

Wir achten auf eine hohe menschliche Wertigkeit bei unserem Personal.

Dazu zählen Servicebereitschaft und Nächstenliebe. Freundlichkeit, Empathie, eine positive Lebenseinstellung und eine wertschätzende Kommunikation. Unser Team deckt ein breites Spektrum an berufsbedingter Qualifikation ab.

Einige unserer Mitarbeitenden waren in der Pflege tätig, haben eine entsprechende Fachausbildung.

Bei Quereinsteigern investieren wir in eine Ausbildung zum Alltagsbegleiter, um die Qualität sicherstellen zu können.

Bedeutet das, dass immer dieselben Mitarbeitenden zu Ihren Kunden gehen?

Tatsächlich ist das Erstgespräch mit dem Kunden und gegebenenfalls mit seinen Angehörigen elementar.

Wir nehmen uns für das Kennenlernen viel Zeit miteinander. So erfahren wir sehr viel über den Menschen und seinen Wünschen. Wenn beide Seiten gern zusammenarbeiten wollen, schauen wir, welche Mitarbeiterin passt und können in der Regel sehr schnell helfen. Wenn die Chemie stimmt, ist es tatsächlich unser Ziel, dass die begleitende Person zur Bezugsperson wird.

Was passiert, wenn Alltagsbegleiter / Begleiterinnen ausfallen?
Sorgen Sie für Ersatz?

Selbstverständlich sorgen wir nach einem kurzen Gespräch mit dem Klienten, für Ersatz, sofern es erwünscht ist.

Ich bin allein und wünsche mir jemanden, der mich zum Friedhof begleitet.
Ist das möglich?

Natürlich begleiten wir Sie gern. Die Aktivitäten des täglichen Lebens stehen bei uns im Mittelpunkt.